본문 바로가기 하단메뉴 바로가기

#행정직

행정직을 위한 의료서비스 개념 이해

본 과정은 노인 환자를 케어하는 방법과 요양기관에서의 커뮤니케이션에 대해 학습할 수 있는 과정이다.

57분 (2강)

행정직을 위한 고객 관계와 응대

본 과정은 노인 환자를 케어하는 방법과 요양기관에서의 커뮤니케이션에 대해 학습할 수 있는 과정이다.

81분 (3강)

행정직을 위한 검체·약품 관리

본 과정은 노인 환자를 케어하는 방법과 요양기관에서의 커뮤니케이션에 대해 학습할 수 있는 과정이다.

49분 (2강)

행정직을 위한 서비스 마인드

변화하는 병원의 환경과 무한 경쟁 시대에서 살아남기 위해서 의료인은 서비스인으로 자신의 능력을 계발해야 한다. 본 과정...

92분 (3강)

행정직을 위한 서비스 점검법

변화하는 병원의 환경과 무한 경쟁 시대에서 살아남기 위해서 의료인은 서비스인으로 자신의 능력을 계발해야 한다. 본 과정...

101분 (3강)

행정직을 위한 전화응대 스킬

변화하는 병원의 환경과 무한 경쟁 시대에서 살아남기 위해서 의료인은 서비스인으로 자신의 능력을 계발해야 한다. 본 과정...

113분 (3강)

행정직을 위한 서비스 변화 이해

변화하는 병원의 환경과 무한 경쟁 시대에서 살아남기 위해서 의료인은 서비스인으로 자신의 능력을 계발해야 한다. 본 과정...

94분 (3강)

행정직을 위한 커뮤니케이션 사례

변화하는 병원의 환경과 무한 경쟁 시대에서 살아남기 위해서 의료인은 서비스인으로 자신의 능력을 계발해야 한다. 본 과정...

89분 (3강)

환자 중심 스마트 병원 운영 실무

의료산업이 디지털 중심으로 급격히 변화함에 따라, 병원 운영도 고객 중심의 전략과 스마트 환경에 기반한 서비스로 전환되...

106분 (5강)

병원 실무자 소통 및 마케팅 전략

의료기관의 경쟁력은 환자와의 소통 능력과 효과적인 마케팅 전략에서 시작됩니다. 본 과정은 초진 고객의 마음을 사로잡는 ...

70분 (3강)