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#문제해결

핵심만 콕! 갈등관리

갈등은 없애야 한다? 피해야 한다? 갈등은 피하는 것이 아니라 활용하는 것입니다. 협상과 소통에 머물지 않고, 전화위복의 ...

163분 (12강)

핵심만 콕! 문제 원인 파악과 창조적 문제 해결

문제 해결력이 곧 업무 능력이다! 업무 상황에서 끊임없이 발생되는 복잡 다양한 문제에 대해 프로세스적 접근을 통해 원인 ...

222분 (8강)

핵심만 콕! 문제해결을 위한 실마리 찾기와 풀기

문제는 To-be와 As-is의 Gap이다! 다양한 문제를 직면한 현대인들에게 필요한 해결 방법을 알려드립니다. 문제란 무엇인지, ...

209분 (8강)

핵심만 콕! 유형별 갈등 관리와 원인 제거

언택트 시대 도래에 따른 새로운 소통방식의 필요성을 설명할 수 있고, 변화된 시대에 적합한 갈등 관리의 구체적 솔루션을 ...

228분 (8강)